DirecTV: Autotune does not work consistently on HD recei...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grouchodad de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~grouchodad
GetHuman:~grouchodad: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grouchodad:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grouchodad una lista de DirecTV problemas comunes)
~grouchodad:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grouchodad del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grouchodad:Autotune does not work consistently on HD receivers Model H**. Finally got a supervisor to exchange ours, but the replacement has the same bug. H**'s are OK.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~grouchodad:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grouchodad:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grouchodad:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~grouchodad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grouchodad tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.