Denver Post: We have had a problem with the digital access f...
Una Denver Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jan de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jan
GetHuman:~Jan: ¿puede decirles a nuestros otros Denver Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jan:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Denver Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Denver Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jan una lista de Denver Post problemas comunes)
~Jan:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jan del servicio al cliente Denver Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Denver Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jan:We have had a problem with the digital access for a long period of time. Today ******* we received a copy of Saturday's (*******) paper twice. When we called Customer service we could not get thru to speak to a Customer Service agent as we kept getting hung up on. Extremely UPSET!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Denver Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Denver Post?
~Jan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Denver Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Denver Post clientes?
~Jan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Denver Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jan tomadas de su Denver Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.