Delta Airlines: My service representative spoke excellent engli...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Bob:"Cancelled Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob:My service representative spoke excellent english. She was helpful answering my questions about changing flight times. What fees were involved what times were available when was the best time to change flights. Same day * hrs before flight $** flat fee. Longer than *hrs or different day, $*** plus difference in price
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Bob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.