Delta Airlines: Purchased an international ticket through Delta...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~davandyj de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~davandyj
GetHuman:~davandyj: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~davandyj:Yes. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~davandyj una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~davandyj:"Cancelled Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~davandyj del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~davandyj:Purchased an international ticket through Delta Airlines. They took my money and then canceled the reservation without refunding my money or letting me know.**When I called them to fix it, they tried to fix it and still didn't work. I asked for a refund and they told me I couldn't get one because it is a non-refundable ticket, even though it was Delta that canceled the reservation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~davandyj:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~davandyj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~davandyj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~davandyj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~davandyj tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.