Delta Airlines: I waited over ** minutes and NEVER reached an a...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Frustrated:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated:I waited over ** minutes and NEVER reached an agent, and I called on the preferred number ( Silver medallion). Unbelievable this has happened the last four times I've tried to call Delta. Never used to be this way. Will try to fly another carrier, this is ridiculous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Frustrated:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.