Dell - Tech Support: My problem was old drivers for Toshiba bluetoot...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OffGrid9 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~OffGrid9
GetHuman:~OffGrid9: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OffGrid9:Yup. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OffGrid9 una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
~OffGrid9:"Repair Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OffGrid9 del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OffGrid9:My problem was old drivers for Toshiba bluetooth components...not compatible with Windows *. The guy at this number was sympathetic, but said I was out of warranty coverage, gave me another number for Dell paid support. The guy at that number asked me a few questions and told me (for free) not to sweat it, since I wasn't using bluetooth anyway.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
~OffGrid9:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OffGrid9:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OffGrid9:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
~OffGrid9:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OffGrid9 tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.