Dell - Tech Support: Don't be an idiot with these guys. Ignoring the...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stupid de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~stupid
GetHuman:~stupid: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stupid:Yes. Era middle of the night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stupid una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
~stupid:"Repair Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stupid del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stupid:Don't be an idiot with these guys. Ignoring the prompts sends you to someone who can't help. Followed the prompts and got straight through to a techie who got me all the hardware work under warranty.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
~stupid:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stupid:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stupid:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
~stupid:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stupid tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.