Dell - Returns: waited on line for ** min, got a rep who...
Una Dell - Returns reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~harvey de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~harvey
GetHuman:~harvey: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Returns clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~harvey:Yes I can. Era late at night, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Returns y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Returns describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~harvey una lista de Dell - Returns problemas comunes)
~harvey:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~harvey del servicio al cliente Dell - Returns
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Returns de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~harvey:waited on line for ** min, got a rep who did not understand English, was told lies, and Dell never followed up with what they said they would do
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Returns. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Returns?
~harvey:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~harvey:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Returns para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~harvey:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Returns clientes?
~harvey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Returns para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~harvey tomadas de su Dell - Returns problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.