Dell - Returns: I a new returned defective computer after recei...
Una Dell - Returns reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Leigh Ann de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Leigh Ann
GetHuman:~Leigh Ann: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Returns clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Leigh Ann:Yup. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Returns y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Returns describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Leigh Ann una lista de Dell - Returns problemas comunes)
~Leigh Ann:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Leigh Ann del servicio al cliente Dell - Returns
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Returns de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Leigh Ann:I a new returned defective computer after receiving a new one * months ago. I used the return label and carried it to the shipper. Now * months later I get a computer call asking for the shipping information. I've been a Dell customer ** years but now this. Why would they call * months later if they didn't get the defective computer...I didn't want it it was brand new and the screen was going bad!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Returns. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Returns?
~Leigh Ann:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Leigh Ann:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Returns para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Leigh Ann:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Returns clientes?
~Leigh Ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Returns para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Leigh Ann tomadas de su Dell - Returns problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.