David's Bridal: It did take * phone calls to reach a human. In...
Una David's Bridal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~misty70rn de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~misty70rn
GetHuman:~misty70rn: ¿puede decirles a nuestros otros David's Bridal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~misty70rn:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con David's Bridal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente David's Bridal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~misty70rn una lista de David's Bridal problemas comunes)
~misty70rn:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~misty70rn del servicio al cliente David's Bridal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes David's Bridal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~misty70rn:It did take * phone calls to reach a human. In all fairness the first call was on cyber Monday and I was able to leave me name and number. Someone did call back and left a message but I missed the call. If you are unable to push buttons within a certain time limit the system will say goodbye and hang up. The third time I reached a customer service rep who was very nice. I order some personalize items so she was able to send messages to venders and offered to give me call back or email as she received their responses. That remains to be seen. David's Bridal website times out and can mess up an order quick. Always, always, always double, triple, quadruple check the order prior to sending. I had faith in their system and here I am.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a David's Bridal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema David's Bridal?
~misty70rn:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~misty70rn:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de David's Bridal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~misty70rn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros David's Bridal clientes?
~misty70rn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para David's Bridal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~misty70rn tomadas de su David's Bridal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.