DHL (Canada): Terrible company, BEYOND AWFUL customer service...
Una DHL (Canada) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bryan de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bryan
GetHuman:~Bryan: ¿puede decirles a nuestros otros DHL (Canada) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bryan:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL (Canada) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL (Canada) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bryan una lista de DHL (Canada) problemas comunes)
~Bryan:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bryan del servicio al cliente DHL (Canada)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL (Canada) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bryan:Terrible company, BEYOND AWFUL customer service. Phone agents are rude and speak like illiterate idiots. charged me $** for shipping, then another $** for god-knows-what. * calls to this number later and these morons still don't know what is going on. Pathetic.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL (Canada). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL (Canada)?
~Bryan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bryan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL (Canada) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bryan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL (Canada) clientes?
~Bryan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL (Canada) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bryan tomadas de su DHL (Canada) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.