CuraScript: I have spent from August **-August ** to simply...
Una CuraScript reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~transplantpatient de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~transplantpatient
GetHuman:~transplantpatient: ¿puede decirles a nuestros otros CuraScript clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~transplantpatient:Yeah. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CuraScript y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CuraScript describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~transplantpatient una lista de CuraScript problemas comunes)
~transplantpatient:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~transplantpatient del servicio al cliente CuraScript
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CuraScript de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~transplantpatient:I have spent from August **-August ** to simply have the company admit they have a script for me, but they want to verify the doctor actually is my doctor. I told them I had a new doctor the first time I talked to them! Their "number on the old RX bottle" doesn't work on Saturday so after being on hold for over ** minutes I called and said I wanted "Customer Care" not "Check on Status of RX" then a person gave me the right "Saturday number" then after the run around and finally talking to a supervisor-I finally got them to let me get my rejection med filled in my local pharmacy. In the * times I have called over the past * days I didn't get the same story twice!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CuraScript. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CuraScript?
~transplantpatient:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~transplantpatient:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CuraScript para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~transplantpatient:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CuraScript clientes?
~transplantpatient:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CuraScript para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~transplantpatient tomadas de su CuraScript problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.