CuraScript: I have been given the runaround to get a specia...
Una CuraScript reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Linda H de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Linda H
GetHuman:~Linda H: ¿puede decirles a nuestros otros CuraScript clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Linda H:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CuraScript y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CuraScript describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Linda H una lista de CuraScript problemas comunes)
~Linda H:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Linda H del servicio al cliente CuraScript
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CuraScript de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Linda H:I have been given the runaround to get a specialty med* they could not find the med order that was faxed* then get prerecorded info that I do notneed to do anything order has been received I called personally to see where it is at-need to get orders, need to verify insurance, was told I do not need a pre authorization and then receive a letter I am not eligible to receive mail order meds. All the while the customer service people had a uncaring tone and I have missed work because of this physical issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CuraScript. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CuraScript?
~Linda H:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Linda H:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CuraScript para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Linda H:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CuraScript clientes?
~Linda H:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CuraScript para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Linda H tomadas de su CuraScript problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.