Cricket Wireless: We purchased Cricket phones and phone service l...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Broon de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Broon
GetHuman:~Broon: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Broon:Yup. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Broon una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Broon:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Broon del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Broon:We purchased Cricket phones and phone service last July *****. My name on the phone is Michael.....my husband is Jennifer, the last owner of the phone numbers we were issued I presume. Many phone calls later and I'm told it could take up to ** to ** days before our friends and family see our own names showing on their phones. Enough is enough, we are ready to switch companies!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Broon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Broon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Broon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Broon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Broon tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.