Cricket Wireless: I have had bad customer service before but cric...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GGof3 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~GGof3
GetHuman:~GGof3: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GGof3:Yup. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GGof3 una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~GGof3:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GGof3 del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GGof3:I have had bad customer service before but cricket takes the cake. I have been on the phone for three days being transferred to or given another number to someone else more times than I can count. I have been sent * phones and can't use either one of them now they are telling me they won't honor their refund guarantee and I have to pay return shipping to send the phones back. Bad really bad business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~GGof3:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GGof3:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GGof3:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~GGof3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GGof3 tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.