Cricket Wireless: I had to call several numbers and try each numb...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sue de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sue
GetHuman:~Sue: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sue:Yeah. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sue una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Sue:"Recover account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sue del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sue:I had to call several numbers and try each number multiple times, but I final got a customer service representative who was extremely helpful. He was not able to resolve my problem, but he was very understanding and tried to investigate thoroughly and he came up with a plan to try something else after the system can be reset after another ** hours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Sue:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sue:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sue:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Sue:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sue tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.