Cricket Wireless: While the rep at Flamingo&Decatur is A* online...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Las Vegas de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Las Vegas
GetHuman:~Las Vegas: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Las Vegas:Sure. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Las Vegas una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Las Vegas:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Las Vegas del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Las Vegas:While the rep at Flamingo&Decatur is A* online reps don't understand English. Difficult to get manager. Cell was out of service for * days* claimed phone lines down. Big deal $* rebate. Why didn't Cricket email me with updates, instead of LYING to me when phone lines would be restored? Wish I had a way to contact Corp. directly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Las Vegas:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Las Vegas:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Las Vegas:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Las Vegas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Las Vegas tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.