Cricket Wireless: I got a message on my phone that my phone was g...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~blackcurry de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~blackcurry
GetHuman:~blackcurry: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~blackcurry:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~blackcurry una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~blackcurry:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~blackcurry del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~blackcurry:I got a message on my phone that my phone was going to be cut off for nonpayment. I have proof that Cricket received and cashed the check my bank sent to them. They refused to give me an email address where I could send them a copy of the cancelled check. My phone is now cut off despite the fact that I have proof they received the check and cashed. Hate trying to speak to people who can barely speak English. They also refused to transfer me to a supervisor and even put me on hold and cut me off. Cricket customer service is useless. Choose another carrier. I know I am.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~blackcurry:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~blackcurry:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~blackcurry:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~blackcurry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~blackcurry tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.