Costco: NO ONE EVER ANSWERED, PUT ME ON HOLD FOR ONE HO...
Una Costco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Maria de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Maria
GetHuman:~Maria: ¿puede decirles a nuestros otros Costco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Maria:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Costco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Costco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Maria una lista de Costco problemas comunes)
~Maria:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Maria del servicio al cliente Costco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Costco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Maria:NO ONE EVER ANSWERED, PUT ME ON HOLD FOR ONE HOUR AND ** MIN. JUST TO FIND IF THEY HAVE TIRES ON STOCK AT THE ROSEDALE STORE IN BAKERSFIELD! YOU PAID A MEMBERSHIP FOR THIS? HORRIBLE SERVICE!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Costco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Costco?
~Maria:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Maria:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Costco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Maria:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Costco clientes?
~Maria:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Costco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Maria tomadas de su Costco problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.