Costco: I order every *wks for my office and for the la...
Una Costco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mickey S. de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mickey S.
GetHuman:~Mickey S.: ¿puede decirles a nuestros otros Costco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mickey S.:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Costco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Costco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mickey S. una lista de Costco problemas comunes)
~Mickey S.:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mickey S. del servicio al cliente Costco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Costco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mickey S.:I order every *wks for my office and for the last *mnts I have received **. rotten food**. expired food **. freezer burn on my frozen food and my FRUIT! why is fruit in the freezer stuff **. and now my order is really late! **. when I call to get help with these problems I get dicked around!!! no one returns calls or they send you to a number that rings a couple of times and hangs up!!**the only ones I've talk to that showed that they cared about solving this problem was ShoShawna and Chuck. Thank you both for taking the time to help me :) **Mickey Solaiza*Iron Construction, Inc.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Costco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Costco?
~Mickey S.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mickey S.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Costco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mickey S.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Costco clientes?
~Mickey S.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Costco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mickey S. tomadas de su Costco problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.