Cook's Illustrated: The automated attendant answered immediately. I...
Una Cook's Illustrated reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gadgetguy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~gadgetguy
GetHuman:~gadgetguy: ¿puede decirles a nuestros otros Cook's Illustrated clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gadgetguy:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cook's Illustrated y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cook's Illustrated describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gadgetguy una lista de Cook's Illustrated problemas comunes)
~gadgetguy:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gadgetguy del servicio al cliente Cook's Illustrated
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cook's Illustrated de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gadgetguy:The automated attendant answered immediately. It was fairly easy to navigate. I was then on hold for about * minutes. The person I spoke with was very courteous and helpful. I renewed * subscriptions (mine and two gifts) via credit card, paying less than what was quoted in a mailing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cook's Illustrated. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cook's Illustrated?
~gadgetguy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gadgetguy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cook's Illustrated para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gadgetguy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cook's Illustrated clientes?
~gadgetguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cook's Illustrated para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gadgetguy tomadas de su Cook's Illustrated problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.