I went to the Concentra in Houston for a should...
Una Concentra reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doubtful de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~doubtful
GetHuman:~doubtful: ¿puede decirles a nuestros otros Concentra clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doubtful:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Concentra y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Concentra describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doubtful una lista de Concentra problemas comunes)
~doubtful:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~doubtful del servicio al cliente Concentra
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Concentra de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doubtful:I went to the Concentra in Houston for a shoulder injury I had received on the job. I was fully expecting an exam to see if my shoulder was badly injured but all she did was touch the back of the shoulder blade and diagnose a sprained shoulder and upper arm. She then prescribed * weeks of physical therapy. My care was then supposed to be transferred to the clinic in Kansas City, MO since my company sent me home since I could not drive. I scheduled my first PT appointment and was told I was only approved to see a doctor and supposedly the Houston clinic never ordered PT. (Why was I sent home for continuing care?) The *nd doctor I saw was short and hurried. When she examined my shoulder she was very rough and after telling her what she was doing hurt me, she didn't blink an eye and continued her rough exam so I kept quiet. Her diagnosis was strain of an unknown origin. She then requested PT. I am very uncomfortable with this company as it seems no one wants to find the reason fo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Concentra. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Concentra?
~doubtful:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doubtful:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Concentra para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doubtful:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Concentra clientes?
~doubtful:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Concentra para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doubtful tomadas de su Concentra problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.