Comcast: Without a doubt the WORST company ever in regar...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FED UP WITH COMCAST! de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~FED UP WITH COMCAST!
GetHuman:~FED UP WITH COMCAST! : ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FED UP WITH COMCAST! :Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FED UP WITH COMCAST! una lista de Comcast problemas comunes)
~FED UP WITH COMCAST! :"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FED UP WITH COMCAST! del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FED UP WITH COMCAST! :Without a doubt the WORST company ever in regard to customer service. I allowed myself to be "abused" by remaining a customer for over ** years. I cancelled my internet and home phone but our HOA has a contract for the cable service, unfortunately. I'm always on hold forever, get a FOREIGNER OUT OF THE US who speaks English, but does NOT understand it, apparently as they stick to the "script" and don't answer specific questions. I was dumped cold into the que and had to start all over again. I then get another rep and I asked where he was located physically. He hesitates and then says the Phillipines. I said no offense to you, but could I please speak to somebody in the US and told him my previous experience to my call with him. He hung up on me! This is not the exception* this is the norm! I HOPE PEOPLE WILL START VOTING WITH THEIR DOLLARS AND TAKE THEIR BUSINESS ELSEWHERE! I went to Centurylink because of Comcast's horrible service and they're slightly better, but not muc
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~FED UP WITH COMCAST! :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FED UP WITH COMCAST! :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FED UP WITH COMCAST! :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~FED UP WITH COMCAST! :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FED UP WITH COMCAST! tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.