Comcast: Too soon to say... hopeful but not stupid. Com...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy Pet Owner de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy Pet Owner
GetHuman:~Unhappy Pet Owner: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy Pet Owner:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy Pet Owner una lista de Comcast problemas comunes)
~Unhappy Pet Owner:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy Pet Owner del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy Pet Owner:Too soon to say... hopeful but not stupid. Comcast came onto my property and dug a *ft deep hole - without my knowledge or consent (fyi - I'm NOT a customer). They dug from the vacant house next door for some reason. When I got home I couldn't find one of my * month old Shih Tzu puppies - until I looked in the HOLE!!! After more than an hour we got her out but her eye was severely damaged. Spent several hours and $*,**** for surgery. Been promised SEVERAL times a return call but no luck. Guess we'll see what happens this time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Unhappy Pet Owner:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy Pet Owner:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy Pet Owner:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Unhappy Pet Owner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy Pet Owner tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.