Comcast: This has to be the most unprofessional company...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ter de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ter
GetHuman:~ter: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ter:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ter una lista de Comcast problemas comunes)
~ter:"Equipment Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ter del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ter:This has to be the most unprofessional company based of the United States. Their customer service staff which of course they outsource to Central America for nickels on the dollar from all the money they rape of clients, have no knowledge of their product nor how to speak English. When l finally do get transferred to U.S. l treated with no respect and called names. All this over errors made on their end of business. Needless to say l no longer am going to stay with this P.O.S. company!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~ter:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ter:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ter:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~ter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ter tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.