Comcast: I have had service less that two weeks and have...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy senior de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy senior
GetHuman:~Unhappy senior: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy senior:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy senior una lista de Comcast problemas comunes)
~Unhappy senior:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy senior del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy senior:I have had service less that two weeks and have had to call five times and have had no satisfactory resolution to my problems. The only help available will result in an increase in my monthly payment. That is NOT service!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Unhappy senior:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy senior:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy senior:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Unhappy senior:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy senior tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.