Comcast: I did immediately get placed on hold but my com...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sconi425 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~sconi425
GetHuman:~sconi425: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sconi425:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sconi425 una lista de Comcast problemas comunes)
~sconi425:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sconi425 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sconi425:I did immediately get placed on hold but my complaint was received. I then recieved a call the next day because I called so late. The gentleman looked at all my previous bills and saw where I was over charge. It's March **** my outstanding balance occured in September **** and was corrected. I'm so pleased with corp. office. What took customer service one year to try and correct to corp. ** minutes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~sconi425:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sconi425:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sconi425:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~sconi425:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sconi425 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.