Comcast: Customer service is the worst! On hold forever...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lfromhertz de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~lfromhertz
GetHuman:~lfromhertz: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lfromhertz:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lfromhertz una lista de Comcast problemas comunes)
~lfromhertz:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lfromhertz del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lfromhertz:Customer service is the worst! On hold forever! Had to keep enetering phone number over and over and over and ove, after jumping through hoops for ** min, c*they disconnected me! Got no where, my cable doesnt work! Comcast is the worst! They charge ridic prices for horrible service! I am writting CEO, but have heard he doesnt care either. They ought to be ashamed and the better bussines bearu should shut them down. This is highway robbery at its best! Oh, and I've been dealing with this issue for * months now!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~lfromhertz:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lfromhertz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lfromhertz:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~lfromhertz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lfromhertz tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.