Comcast: Blew me off for service call. Switched time of...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rae100free de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~rae100free
GetHuman:~rae100free: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rae100free:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rae100free una lista de Comcast problemas comunes)
~rae100free:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rae100free del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rae100free:Blew me off for service call. Switched time of service call. Did not fix problem.Two days later shut off mothers service for switching apartments in the same complex. Failed to arrive for scheduled appointment. Failed to establish phone service for medically challenged elderly person. Failed to return phone calls as promised.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~rae100free:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rae100free:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rae100free:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~rae100free:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rae100free tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.