Comcast: After extremely poor service the first call, I...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-343678 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-343678
GetHuman:GetHuman-343678: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-343678:Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-343678 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-343678:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-343678 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-343678:After extremely poor service the first call, I made a call into the Solutions Department and did get a wonderful representative that took care of me and provided me with excellent customer service. His name is Victor, Agent **G. He deserves a raise!!!!! *Thank you Victor for your patience and getting me the most for less! There should be more of you providing customer service with respect, etc. I lucked out today!!!! Thank you again Victor!!! Best to you because you were so helpful I can't say enough!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-343678:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-343678:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-343678:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-343678:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-343678 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.