ComEd: It is terrible to place you on hold and after...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pcastano de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~pcastano
GetHuman:~pcastano: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pcastano:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pcastano una lista de ComEd problemas comunes)
~pcastano:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pcastano del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pcastano:It is terrible to place you on hold and after ** minutes another prompt to tell you call back during regular business hours. Quality of customer service should be looked at. Once the call is in, it should be taken care off.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~pcastano:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pcastano:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pcastano:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~pcastano:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pcastano tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.