Columbia Sportswear: No response to the email - they added shipping...
Una Columbia Sportswear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mmm de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~mmm
GetHuman:~mmm: ¿puede decirles a nuestros otros Columbia Sportswear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mmm:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Columbia Sportswear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Columbia Sportswear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mmm una lista de Columbia Sportswear problemas comunes)
~mmm:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mmm del servicio al cliente Columbia Sportswear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Columbia Sportswear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mmm:No response to the email - they added shipping charges, when it clearly said free shipping for purchases over $**.**
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Columbia Sportswear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Columbia Sportswear?
~mmm:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mmm:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Columbia Sportswear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mmm:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Columbia Sportswear clientes?
~mmm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Columbia Sportswear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mmm tomadas de su Columbia Sportswear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.