Columbia Gas of Virginia: Your customer service folks need some serious w...
Una Columbia Gas of Virginia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NobleSavage de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~NobleSavage
GetHuman:~NobleSavage: ¿puede decirles a nuestros otros Columbia Gas of Virginia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NobleSavage:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Columbia Gas of Virginia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Columbia Gas of Virginia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NobleSavage una lista de Columbia Gas of Virginia problemas comunes)
~NobleSavage:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NobleSavage del servicio al cliente Columbia Gas of Virginia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Columbia Gas of Virginia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NobleSavage:Your customer service folks need some serious work. But more importantly - your business practices regarding connection and reconnection are unethical. They need some serious review.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Columbia Gas of Virginia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Columbia Gas of Virginia?
~NobleSavage:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NobleSavage:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Columbia Gas of Virginia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NobleSavage:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Columbia Gas of Virginia clientes?
~NobleSavage:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Columbia Gas of Virginia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NobleSavage tomadas de su Columbia Gas of Virginia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.