Here's the thing, Clear.com. I love your produ...
Una Clear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LostNCove de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~LostNCove
GetHuman:~LostNCove: ¿puede decirles a nuestros otros Clear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LostNCove:Sure. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LostNCove una lista de Clear problemas comunes)
~LostNCove:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LostNCove del servicio al cliente Clear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LostNCove:Here's the thing, Clear.com. I love your product but when I just need one bit altered on my account, and I go through the chat only to be told to call, and then get channeled through two people asking me the same thing, so the whole process takes an hour....well, let's just say I tend to forget how much I like your product.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clear?
~LostNCove:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LostNCove:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LostNCove:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clear clientes?
~LostNCove:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LostNCove tomadas de su Clear problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.