Clear: At every prompt, I pressed a quick series of ra...
Una Clear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ebbesendavis de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~ebbesendavis
GetHuman:~ebbesendavis: ¿puede decirles a nuestros otros Clear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ebbesendavis:Yes. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ebbesendavis una lista de Clear problemas comunes)
~ebbesendavis:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ebbesendavis del servicio al cliente Clear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ebbesendavis:At every prompt, I pressed a quick series of random numbers on my phone. After a couple of these, I was transferred to human who wanted a $*.** fee for the phone payment I planned to make. I said I would not agree to this, and asked him to get permission from his supervisor to waive the fee, and the supervisor agreed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clear?
~ebbesendavis:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ebbesendavis:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ebbesendavis:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clear clientes?
~ebbesendavis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ebbesendavis tomadas de su Clear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.