Citizens Bank: They don't even come close to living their cred...
Una Citizens Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Caroline de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Caroline
GetHuman:~Caroline: ¿puede decirles a nuestros otros Citizens Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Caroline:Sure. Era afternoon, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citizens Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citizens Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Caroline una lista de Citizens Bank problemas comunes)
~Caroline:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Caroline del servicio al cliente Citizens Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citizens Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Caroline:They don't even come close to living their credo, and our conversation included the phrase "we don't consider our misinformation an error."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citizens Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citizens Bank?
~Caroline:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Caroline:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citizens Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Caroline:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citizens Bank clientes?
~Caroline:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citizens Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Caroline tomadas de su Citizens Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.