Citi Cards: OMG...I had been trying to find a number to spe...
Una Citi Cards reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-132180 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-132180
GetHuman:GetHuman-132180: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Cards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-132180:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Cards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Cards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-132180 una lista de Citi Cards problemas comunes)
GetHuman-132180:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-132180 del servicio al cliente Citi Cards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Cards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-132180:OMG...I had been trying to find a number to speak with a real person...I am so frustrated!!! What is wrong with companies now? I tried so many ways to find a phone number to speak with a real person on the other end. CITI ***** if this is the best they can do in being "responsive" to a customer's needs. What does it take for a company to understand that we (customers) want to be able to conveniently contact a human being, especially when we are having problems accessing our account on line. Unbelievable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Cards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Cards?
GetHuman-132180:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-132180:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Cards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-132180:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Cards clientes?
GetHuman-132180:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Cards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-132180 tomadas de su Citi Cards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.