Choxi: Gotta pull teeth to get a refund for a returned...
Una Choxi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lori23 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lori23
GetHuman:~Lori23: ¿puede decirles a nuestros otros Choxi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lori23:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Choxi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Choxi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lori23 una lista de Choxi problemas comunes)
~Lori23:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lori23 del servicio al cliente Choxi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Choxi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lori23:Gotta pull teeth to get a refund for a returned product!! I have ordered from this site before and was completely satisfied with my purchase. I decided to order * tablets from them at Christmas time. First of all, I never received a confirmation email from them so I wasn't sure my purchase even went through ($*** purchase!) Both of them were defective. I sent an email to their customer service. Was told to return them for a refund. I did. Then waited and waited. To make a long story short, I have had to send daily emails back and forth... And then suddenly I was refunded, but only for one of them!! Still trying to get my money. Definitely a LOT of work and persistence just to get my refund!!! Too much time invested. Will not be purchasing from them again!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Choxi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Choxi?
~Lori23:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lori23:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Choxi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lori23:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Choxi clientes?
~Lori23:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Choxi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lori23 tomadas de su Choxi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.