Children's Place: Customer service was awful, no resolution to my...
Una Children's Place reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~not happy de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~not happy
GetHuman:~not happy: ¿puede decirles a nuestros otros Children's Place clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~not happy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Children's Place y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Children's Place describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~not happy una lista de Children's Place problemas comunes)
~not happy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~not happy del servicio al cliente Children's Place
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Children's Place de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~not happy:Customer service was awful, no resolution to my missing shipment. Customer service rep did not speak fluent English, was breathing heavily into the phone and could not give any information or resolution to the situation. When asked if she would follow up she said she would not and this was all she was going to do - which was nothing. Nearly a month since I placed my order and still have no product or resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Children's Place. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Children's Place?
~not happy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~not happy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Children's Place para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~not happy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Children's Place clientes?
~not happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Children's Place para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~not happy tomadas de su Children's Place problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.