Children's Place: No VRU prompts to go directly to customer servi...
Una Children's Place reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joey D de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joey D
GetHuman:~Joey D: ¿puede decirles a nuestros otros Children's Place clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joey D:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Children's Place y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Children's Place describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joey D una lista de Children's Place problemas comunes)
~Joey D:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joey D del servicio al cliente Children's Place
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Children's Place de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joey D:No VRU prompts to go directly to customer service. What a pathetically constructed system. You have to just wait and wait. Sad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Children's Place. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Children's Place?
~Joey D:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joey D:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Children's Place para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joey D:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Children's Place clientes?
~Joey D:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Children's Place para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joey D tomadas de su Children's Place problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.