Chicago Tribune: The calls go to the Phillipines. Chicago Tribu...
Una Chicago Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Benzbabyusa de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Benzbabyusa
GetHuman:~Benzbabyusa: ¿puede decirles a nuestros otros Chicago Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Benzbabyusa:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chicago Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chicago Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Benzbabyusa una lista de Chicago Tribune problemas comunes)
~Benzbabyusa:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Benzbabyusa del servicio al cliente Chicago Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chicago Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Benzbabyusa:The calls go to the Phillipines. Chicago Tribune (Chicago) no longer wants to talk to their subscribers. I have asked on several occasions to talk to someone in Chicago. No one will talk with me about Chicago, the awful delivery they have there, or any other issues. The people in the Phillipines cannot help me for another **-** hours because that is how long the turn over is. One will not get any results. I am so upset with the Chicago Tribune that I am never going to subscribe to them again and will let everyone know that the Chicago Tribune does not care about their service or their customers. To outsource to a foreign country just sends the message that they don't care one bit. I have recently made * calls trying to reach someone in Chicago and the Phillipines people say there is no longer a phone number that goes there. This is horrible service!! Subscribe to some other newspaper because if anything goes wrong, nothing will be done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chicago Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chicago Tribune?
~Benzbabyusa:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Benzbabyusa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chicago Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Benzbabyusa:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chicago Tribune clientes?
~Benzbabyusa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chicago Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Benzbabyusa tomadas de su Chicago Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.