Chex Systems: Red tape absurdity. Have to send in * documents...
Una Chex Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fedup de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~fedup
GetHuman:~fedup: ¿puede decirles a nuestros otros Chex Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fedup:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chex Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chex Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fedup una lista de Chex Systems problemas comunes)
~fedup:"None of those really matches why I wanted to call Chex Systems that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fedup del servicio al cliente Chex Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chex Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fedup:Red tape absurdity. Have to send in * documents (including notarized paper which says my minor son gives me permission to inquire about him) allowing me to question as to why they told Bank of America not to allow my minor son to have a joint checking with me (I have * accounts is good standing at BofA). I fax the stuff in, they mail me some papers, then I have to call them back, they have to have my son on the phone, etc. etc. Wells Fargo, here I come!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chex Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chex Systems?
~fedup:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fedup:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chex Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fedup:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chex Systems clientes?
~fedup:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chex Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fedup tomadas de su Chex Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.