Chase: On three calls I was put on hold and disconnect...
Una Chase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dabbdc de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~dabbdc
GetHuman:~dabbdc: ¿puede decirles a nuestros otros Chase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dabbdc:Sure. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dabbdc una lista de Chase problemas comunes)
~dabbdc:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dabbdc del servicio al cliente Chase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dabbdc:On three calls I was put on hold and disconnected without a resolution of my issue. They are trying to get rid of small business and individual accounts by raising fees and giving bad service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase?
~dabbdc:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dabbdc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dabbdc:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase clientes?
~dabbdc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dabbdc tomadas de su Chase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.