Chase: I make the mistake of get a car loan. They tel...
Una Chase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chiapet de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chiapet
GetHuman:~Chiapet: ¿puede decirles a nuestros otros Chase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chiapet:Yes I can. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chiapet una lista de Chase problemas comunes)
~Chiapet:"Card Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chiapet del servicio al cliente Chase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chiapet:I make the mistake of get a car loan. They tell you to pay over the phone. You do then they call back * weeks later stating you have not pay. Then tell you they don't take cc or debit card payment
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase?
~Chiapet:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chiapet:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chiapet:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase clientes?
~Chiapet:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chiapet tomadas de su Chase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.