Chase: After the usual automated phone prompts I waite...
Una Chase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~achasecustomer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~achasecustomer
GetHuman:~achasecustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Chase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~achasecustomer:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~achasecustomer una lista de Chase problemas comunes)
~achasecustomer:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~achasecustomer del servicio al cliente Chase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~achasecustomer:After the usual automated phone prompts I waited a few seconds while the line rang and a lady answered. She was helpful and answered my question but something didn't sit right with me. Maybe she was just too nice when I'm used to bad customer service. She also had quite a bit of an accent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase?
~achasecustomer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~achasecustomer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~achasecustomer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase clientes?
~achasecustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~achasecustomer tomadas de su Chase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.