Charter Communications: horrible tech help. Their online was even wors...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~t.e. central,MN de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~t.e. central,MN
GetHuman:~t.e. central,MN: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~t.e. central,MN:Yes I can. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~t.e. central,MN una lista de Charter Communications problemas comunes)
~t.e. central,MN:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~t.e. central,MN del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~t.e. central,MN:horrible tech help. Their online was even worse. Online lasted over ** minutes and told me to call the makers of the mail program. They also reset me *x that session.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~t.e. central,MN:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~t.e. central,MN:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~t.e. central,MN:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~t.e. central,MN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~t.e. central,MN tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.