Charter Communications: I posted my good review of this morning with Ke...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JLS de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~JLS
GetHuman:~JLS: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JLS:Yes. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JLS una lista de Charter Communications problemas comunes)
~JLS:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JLS del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JLS:I posted my good review of this morning with Kevin. However, yesterday, I spoke with another Charter tech (whose name I did not make not of) who was very LAZY in helping me. He quickly checked something and then told me it was a computer problem, so I called Dell and spent over * hour talking to them about something that they could not fix because it was really a Charter problem. Fortunately, Kevin redeemed Charter's credibility. JLS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~JLS:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JLS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JLS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~JLS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JLS tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.