Certegy: Talked to Lamont. He really is just at the call...
Una Certegy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coco de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~coco
GetHuman:~coco: ¿puede decirles a nuestros otros Certegy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coco:Yeah. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Certegy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Certegy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coco una lista de Certegy problemas comunes)
~coco:"Declined Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coco del servicio al cliente Certegy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Certegy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coco:Talked to Lamont. He really is just at the call center. Couldn't tell me why my check was cancelled. Would put me one his (VIP) list. Never has this happened to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Certegy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Certegy?
~coco:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coco:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Certegy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coco:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Certegy clientes?
~coco:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Certegy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coco tomadas de su Certegy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.