CardPool: You have never sent the gift card that we order...
Una CardPool reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-9644 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-9644
GetHuman:GetHuman-9644: ¿puede decirles a nuestros otros CardPool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-9644:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CardPool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CardPool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-9644 una lista de CardPool problemas comunes)
GetHuman-9644:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-9644 del servicio al cliente CardPool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CardPool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-9644:You have never sent the gift card that we ordered two weeks ago but immediately charged our credit card! I've written to you twice and have also complained to Giftcardgranny. I'm about to call our Bank*VISA and have them reverse the transaction. Your one-time automated response to us, via impersonal e-mail stating that "you'll get back to us within ** hours" never happened. RESPOND NOW. ***-***-**** Deanna D.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CardPool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CardPool?
GetHuman-9644:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-9644:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CardPool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-9644:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CardPool clientes?
GetHuman-9644:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CardPool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-9644 tomadas de su CardPool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.