Capital One 360: My wallet was stolen & my electric orange card...
Una Capital One 360 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MR de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~MR
GetHuman:~MR: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One 360 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MR:Yes. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One 360 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One 360 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MR una lista de Capital One 360 problemas comunes)
~MR:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MR del servicio al cliente Capital One 360
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One 360 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MR:My wallet was stolen & my electric orange card was in it. Ing immediately cancelled that card & sent me a new one, clearly explained how to dispute the charges, & made the whole process very easy during a very frustrating time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One 360. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One 360?
~MR:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MR:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One 360 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MR:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One 360 clientes?
~MR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One 360 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MR tomadas de su Capital One 360 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.